1. 手机银行开户
办理入口:手机银行“个人养老金专区”
办理流程:登录个人手机银行“个人养老金专区”,点击“开立个人养老金账户—立即开通”,若绑定账户为我行Ⅰ类户,根据提示,依次进行绑定账户、人脸识别、绑卡鉴权等3步即可完成开户;若绑定账户为他行Ⅰ类户,根据提示,依次进行绑定账户、上传影像、确认信息、人脸识别、绑卡鉴权等操作。


2. 微信“工行服务”小程序(云网点)开户
办理入口:微信“工行服务”小程序“随心办-个人养老金开户”
办理流程:点击小程序首页“个人养老金开户”或“随心办-更多-个人养老金开户”,进入“开立个人养老金账户”页面;点击“立即开通”按钮;根据提示依次签署协议、上传身份证影像、补充确认个人信息,授权微信手机号,进入“开通个人养老金资金账户”页面;进行生物识别验证、绑定已有一类卡、通过预留手机号完成短信验证等操作,若开户成功则返回成功界面。

3. 智能柜员机开户
办理入口:网点智能柜员机—账户管理—开立个人养老金资金账户
办理流程:签署开户协议及税收居民身份声明、完成身份信息及手机号码验证、开通电子银行、账户绑定等。相关操作完成后,由网点工作人员进行审核,在人社部信息平台返回开户成功信息后完成开户流程。

4. 批量开户
办理入口:柜面
办理流程:开户单位与我行签订《批量办理个人养老金资金账户协议书》,同时提供以下信息,(1)批量开户协议,(2)单位指定经办人授权书,(3)批量开户明细清单,(4)职工身份证复印件,签字并注明“本人授权单位代理开立个人养老金资金账户”。
(二)缴存环节:支持行内外多种渠道缴存入金。
办理入口:手机银行、网上银行、柜面、ATM、智能柜员机
办理流程:手机银行“个人养老金专区”可通过绑定卡转入,“个人养老金专区”外支持各主流转账方式。
缴费退回:个人养老金参加人由于操作失误等原因缴费的,可以在该笔缴费计入个人养老金资金账户之日起(不含)5日内,持身份证通过我行全国任意智能柜员机提出个人养老金缴费退回申请,经个人养老金信息管理服务平台核验后,实时为参加人撤回缴费。参加人一个自然年度内可以申请撤回一次个人养老金单笔缴费。
(三)投资环节:通过手机银行“个人养老金专区”产品相应栏目进行操作。
领取环节:达到符合规定的领取条件后,通过手机银行“个人养老金专区”待遇领取相应栏目进行操作。